越來越多Windows 10用戶反饋稱,系統(tǒng)內(nèi)的Microsoft Defender殺毒軟件出現(xiàn)故障,致無法安全掃描。
據(jù)外媒報(bào)道稱,在安裝今天早些時(shí)候發(fā)布的Microsoft Defender更新后,導(dǎo)致“威脅服務(wù)已停止,立即重新啟動”和“意外錯(cuò)誤。我們遇到了一些問題。請?jiān)僭囈槐椤?rdquo;的錯(cuò)誤提醒。
很多用戶將本次Microsoft Defender的錯(cuò)誤歸咎于Windows 10 KB4549951,但真正的罪魁禍?zhǔn)姿坪跏荢ecurity Intelligence 1.313.1638.0,它是在今天早些時(shí)候通過自動Windows Update推送的。
該錯(cuò)誤會阻止用戶運(yùn)行Windows Defender掃描,從而導(dǎo)致Windows 10存在安全風(fēng)險(xiǎn)。這是今年第二次錯(cuò)誤,可能會削弱對Microsoft Defender的信任。
一位用戶也表示:“我早上也遇到了相同的問題,這個(gè)問題昨天還沒有出現(xiàn)。我嘗試了一切解決方法,但是沒有任何效果。這應(yīng)該是Windows 10系統(tǒng)故障,需要盡快修復(fù)。它開始掃描,并在掃描過程的中間中斷,大約占整個(gè)過程的1/3。”
目前,微軟發(fā)布了新的防病毒/反間諜軟件定義更新(1.313.1687.0 版本),遇到問題的用戶,不妨前往“設(shè)置 -> Windows 安全 -> 病毒和威脅防護(hù)”,然后手動檢查是否有可用的更新。
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