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友好物軟件簡(jiǎn)介
秉承“以租代購、先享后付、共享共贏”的信用消費(fèi)新理念，服務(wù)年輕化、愛時(shí)尚、愛科技的優(yōu)質(zhì)用戶群體，不斷提升用戶在高端智能科技產(chǎn)品方面的體驗(yàn)感和便利度，同時(shí)幫助用戶降低新產(chǎn)品的使用成本，進(jìn)一步在零售端助力國(guó)人消費(fèi)模式升級(jí)，接軌當(dāng)下新零售經(jīng)濟(jì)。
友好物軟件特色
【月付租金】
僅需支付半價(jià)，年年換新機(jī);新增建行信用卡還款渠道，支付租金更加靈活!
【正品行貨】
蘋果、三星、小米等官方合作，均為正品廠家貨源，質(zhì)量有保證!
【機(jī)型豐富】
iphone、三星、華為、小米、oppo、vivo等主流手機(jī)機(jī)型應(yīng)有盡有!
【隱私安全】
全球先進(jìn)blancco數(shù)據(jù)清除技術(shù)，放心還機(jī)，安全有保障!
友好物軟件功能
租賃服務(wù)
提供手機(jī)、電腦、平板、配件手表、娛樂影音、家電家居等全品類租賃，滿足用戶多樣化需求。
續(xù)租與買斷
租約到期前，用戶可在APP內(nèi)發(fā)起續(xù)租申請(qǐng)，延續(xù)使用產(chǎn)品；或選擇一次性買斷，或補(bǔ)齊差價(jià)獲得產(chǎn)品所有權(quán)。
歸還換新
租約結(jié)束后，用戶歸還舊機(jī)并支付必要費(fèi)用后，可預(yù)約新款設(shè)備，持續(xù)體驗(yàn)科技新品。
信用評(píng)估與免押
接入芝麻信用分體系，用戶授權(quán)后系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估免押額度，實(shí)現(xiàn)0押金租賃。
訂單管理與支付
支持租金按月支付，通過支付寶免密扣款；用戶可隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、租金明細(xì)及還款記錄。
客服與售后支持
提供在線客服、電話客服（4000123809）及用戶意見反饋中心，7×24小時(shí)解答租賃流程、設(shè)備使用等問題。
常見問題
租賃流程問題
Q：如何下單租賃設(shè)備？
A：完成實(shí)名認(rèn)證和信用認(rèn)證后，選擇設(shè)備、租期并提交訂單，系統(tǒng)根據(jù)芝麻信用分評(píng)估免押額度；若需凍結(jié)押金，通過支付寶授權(quán)完成額度凍結(jié)（租賃終止后解凍）。
訂單取消與退貨
Q：已發(fā)貨的訂單能否取消？
A：若設(shè)備已簽收，不支持取消；若已發(fā)貨但未簽收，用戶取消訂單需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；非硬件故障不支持7天無理由退貨，硬件故障可免費(fèi)更換。
租金支付與逾期
Q：租金扣款失敗怎么辦？
A：確保支付寶賬戶余額充足，并將資金渠道調(diào)整至代扣首位；系統(tǒng)會(huì)在還款日13點(diǎn)、18點(diǎn)、22點(diǎn)自動(dòng)扣款，建議提前存入資金。逾期將產(chǎn)生額外費(fèi)用。
友好物更新日志
1.對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化
2.解了好多不能忍的bug
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