與微信一致的溝通體驗
界面與操作邏輯與微信高度相似，員工無需額外學習即可快速上手，降低使用門檻。
支持發(fā)送文字、語音、圖片、視頻、文件等多種消息類型，滿足多樣化溝通需求。
深度連接微信生態(tài)
客戶聯(lián)系：員工可直接添加客戶微信為好友，通過單聊、群聊、朋友圈、視頻號等渠道提供持續(xù)服務，拉近企業(yè)與客戶的距離。
微信客服：提供臨時咨詢服務，支持在微信內(nèi)外多場景接入，提升客戶咨詢體驗。
小程序與支付：企業(yè)可開發(fā)小程序并接入企業(yè)微信，結合微信支付能力，實現(xiàn)線上線下服務閉環(huán)。
企業(yè)級安全保障
國內(nèi)首家通過SOC2 Type 2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品，采用銀行級加密技術，確保數(shù)據(jù)傳輸、存儲與訪問安全。
支持私有化部署，數(shù)據(jù)可存儲在企業(yè)自有服務器，滿足金融、政務等高合規(guī)性行業(yè)需求。
企業(yè)微信電腦版軟件亮點
高效協(xié)作工具
文檔協(xié)作：集成騰訊文檔，支持多人實時編輯、評論與版本管理，文件修改自動同步至云端。
日程與會議：支持日程共享、會議預約與屏幕共享，最高支持300人同時在線視頻會議。
微盤與云存儲：提供統(tǒng)一文件存儲空間，支持權限管理與水印設置，確保文件安全共享。
智能化辦公應用
考勤與審批：支持固定班次、靈活排班、外出打卡等多種考勤方式，結合審批流程自動生成報表。
匯報與任務管理：員工可通過日報、周報、月報匯報工作進展，管理者可實時查看與追溯。
同事吧與社區(qū)：企業(yè)內(nèi)部論壇，支持匿名發(fā)帖、經(jīng)驗分享與活動發(fā)起，增強團隊凝聚力。
客戶運營與營銷
客戶群：支持創(chuàng)建500人群聊，提供入群歡迎語、自動回復、群管理員等功能，提升服務效率。
客戶朋友圈：企業(yè)可發(fā)布活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容至客戶朋友圈，支持按標簽精準推送。
群發(fā)助手：支持向客戶群發(fā)文本、圖片、視頻等消息，每次最多選擇200位客戶，提升營銷觸達率。
與微信一致的溝通體驗
與微信消息、小程序、微信支付等互通，用熟悉的方式工作。
連接微信
添加客戶的微信，在單聊、群聊、朋友圈、視頻號中向客戶提供持續(xù)的服務
集合協(xié)作辦公應用
集成文檔、日程、會議等協(xié)作工具及打卡、審批等OA應用，助力高效辦公。
企業(yè)微信電腦版常見問題
企業(yè)微信怎么加入企業(yè)?
個人想要加入企業(yè)微信的話，首先需要讓管理員到后臺添加一下員工信息，如下圖所示。
添加完員工信息以后，在企業(yè)微信手機端打開軟件，在首頁有2種方式可以登錄，確保賬號與管理員創(chuàng)建的手機號相同。
最后企業(yè)微信會自動識別與賬號綁定的企業(yè)，點擊進入企業(yè)按鈕。確認授權登錄，加入企業(yè)成功。
企業(yè)微信與個人微信的區(qū)別有哪些?
一、使用主體不一樣：企業(yè)微信面向的主體是各類組織;個人微信面向的主體是個人。
二、使用場景不一樣：企業(yè)微信的使用場景是工作方面，提高了商務、辦公等方面的相關功能;個人微信的使用場景是社交方面，主打社交方面的功能。
三、關注方式不完全一樣：個人微信可通過“掃一掃”、搜索微信號/手機號等形式添加好友，并可相互關注朋友圈消息等;而企業(yè)微信是通過微信邀請同事加入或通過第三方服務商后臺通訊錄方式直接導入。
釘釘對比企業(yè)微信有什么不同之處？
第一步，登陸注冊：企業(yè)微信單一，釘釘更開放
從注冊登錄開始，企業(yè)微信目前只支持已經(jīng)開通QQ企業(yè)郵箱或者微信企業(yè)號的團隊直接導入員工通訊錄，在冊的員工可以通過手機號、郵箱或者微信登錄，開始使用企業(yè)微信。
反觀釘釘則更為開放。目前釘釘支持以個人通過手機號注冊，加入之后可以在App內(nèi)操作找到自己的企業(yè)或者組織。
第二步，溝通和群聊：一個是“企業(yè)內(nèi)關系”，一個是“工作關系”
企業(yè)微信，建群的方式與微信相同，不過由于不能添加公司外部的好友，所以所有的群組織都是限定在企業(yè)群和它的子群。
釘釘建群的入口，也在主頁右上角的“+”中，但在二級菜單里它又細分為普通的“企業(yè)群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企業(yè)的“群聊”功能，此外釘釘還支持添加非本企業(yè)的好友。
第三步，協(xié)同工具：簡潔 VS 豐富
企業(yè)微信的協(xié)同工具功能被放到了二級菜單中，用戶需要先找到“我的工作臺”，再進入公告、考勤、報銷等流程工具中。
而釘釘?shù)膮f(xié)同工具位于一級菜單的居中位置，里面除了企業(yè)微信已有的功能外，還有共享文件夾、日歷等等等，找到“添加應用”，還可以在釘釘?shù)墓ぷ髋_中加入其他官方內(nèi)測階段或是第三方的應用。
釘釘下載地址：http://02154254132.cn/soft/579188.htm
企業(yè)微信電腦版更新日志
AI助力辦公提效
1. 智能總結
工作中的任何進展，都可以根據(jù)企業(yè)微信內(nèi)的聊天、文檔、表格、智能表格和會議、郵件等信息，自動總結。
支持邀請同事參與總結，將所有人的內(nèi)容匯總成一份整體的總結，讓匯報和協(xié)作更簡單、更高效。
2. 智能搜索
可搜索聊天、文檔、會議、郵件中的內(nèi)容，AI總結直接給出答案，記憶模糊的內(nèi)容也可找到。
3. 智能機器人
可創(chuàng)建和管理智能機器人，讓機器人在公司制度咨詢、業(yè)務信息查找等場景中幫助回答員工疑問。
可在「工作臺-智能機器人」中創(chuàng)建機器人，在單聊和群聊中用于不同場景的智能問答。
可以將企業(yè)微信文檔、微盤空間中的業(yè)務知識添加到機器人，讓回答更精準，還支持本地文件、問答對、API等多種方式添加知識。
進入機器人會話時，支持發(fā)送歡迎語，更好地介紹機器人、引導員工提問等。
支持通過API模式創(chuàng)建，用于對接企業(yè)的自有模型和數(shù)據(jù)，使用更靈活。
效率工具與基礎體驗
1. 智能表格
多種視圖查看項目進展，一張表管項目
多視圖清晰展示項目進展。可按人員分組，快速查看每個人手頭上有多少工作，不同角色的成員可以在各自視圖里查看和編輯，多人篩選互不干擾。
可以通過看板視圖快速推動任務流轉(zhuǎn)，也可以通過進度甘特圖來了解項目的整體進展。
任務狀態(tài)有變化，智能表格還可以自動在項目群里發(fā)消息@負責人提醒。
儀表盤實時呈現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)，一張表管業(yè)務
業(yè)務數(shù)據(jù)匯總到智能表格，使用儀表盤就可以通過柱狀圖、數(shù)字卡等圖表直觀展示關鍵業(yè)務指標，圖表隨數(shù)據(jù)變化實時更新。
支持設置自動化提醒，定期將儀表盤發(fā)送到群聊，拿出手機就能隨時掌握業(yè)務進展。
連接微信上的客戶，一張表管客戶
智能表格可以輕松管好微信上的客戶。成員添加客戶的微信后，智能表格自動建檔，記錄客戶添加人、添加時間。
負責人可在智能表格中查看所有客戶的跟進記錄，成員點擊客戶名片可直接跳轉(zhuǎn)聊天對話框。
成員跟微信客戶聊完后，智能表格可以一鍵生成客戶跟進總結，提煉客戶意向、生成跟進建議，幫助企業(yè)提升服務質(zhì)量。
負責人可以查看儀表盤，實時了解客戶服務與跟進情況。讓服務更高效，管理更簡單。
使用AI字段，批量處理智能表格中的數(shù)據(jù)
支持使用AI字段對智能表格的數(shù)據(jù)進行分類、總結、信息提取、標簽匹配、圖片理解。
電商行業(yè)，導入客戶評論到智能表格，就可以利用AI功能，批量為客戶評論分類打標。
制造業(yè)，巡檢時只需拍照上傳，AI就能識別理解圖片，快速生成巡檢結果。
輕松上手智能表格
豐富的內(nèi)部協(xié)作模板，各行各業(yè)、各個崗位都可以在關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)中找到合適的模板開箱即用，提升協(xié)作效率。
支持一鍵導入已有的Excel表格，一張表搭建企業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)。
支持開放 API 接口，企業(yè)可以將業(yè)務系統(tǒng)中的已有數(shù)據(jù)實時同步到智能表格，表格數(shù)據(jù)更新時還可以將數(shù)據(jù)寫回原系統(tǒng)里，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與智能表格搭配使用。
2. 郵件
使用智能總結寫信
AI可以總結聊天、文檔、會議、郵件等分散的工作內(nèi)容，插入郵件正文，用于總結我負責的項目進展、本周工作等場景，提升我的寫信效率。
寫英文郵件時，可以實時檢查英文單詞拼寫錯誤和語法問題并給出修改建議。
能聊天就能發(fā)郵件
支持給所有同事發(fā)郵件，即使對方?jīng)]有郵箱地址，也可以通過消息收到郵件。
寫信時，輸入同事名或部門名就可以快速添加至收件人，溝通更高效。
寫信時，可以直接選擇整個部門作為收件人，方便給部門發(fā)送通知、匯報等郵件。
與其它功能聯(lián)動
收到的郵件可以轉(zhuǎn)發(fā)到群聊中討論；群內(nèi)討論完工作，也可以一鍵給所有群成員發(fā)郵件，無需手工填寫收件人。
通過郵件發(fā)送會議邀請，會議信息會自動添加至參會人的日程；會后也可將AI總結的會議紀要，用郵件發(fā)送給參會人。
在郵件中可插入聊天記錄、文檔、日程等，也可將文檔內(nèi)容添加至郵件正文中，方便將已有的工作內(nèi)容一鍵添加至郵件正文。
支持一站式完成選域名及免費開通郵箱的流程，無需跨平臺操作。
連接微信
1. 智能服務總結
根據(jù)成員與微信客戶的服務記錄，AI將每周自動生成服務總結，企業(yè)也可自定義總結要求。
成員在與微信客戶聊天時，也可在聊天工具欄查看。
功能逐步打開中，可聯(lián)系客服申請使用。
2. 企業(yè)名片
帶有企業(yè)認證標識，為企業(yè)真實性背書。
企業(yè)可按行業(yè)選擇模板，完善產(chǎn)品/服務、客戶案例、榮譽資質(zhì)等信息，展現(xiàn)企業(yè)實力。
可在與客戶的單聊、客戶群、郵件、文檔、會議等多場景展示，更正式地對外介紹企業(yè)。
跨境溝通與境外用戶體驗
1. 境外成員加入
境外成員可以使用郵箱注冊登錄企業(yè)微信。
支持泰語、日語、越南語等11種界面語言。
境外成員可通過拼音字母查看中文姓名，聯(lián)系中國同事更便捷。
2. 多語言
聊天消息、文檔、郵件可一鍵翻譯，跨語言溝通協(xié)作更高效。
聊天中支持邊寫邊譯，實時翻譯為英語、日語、泰語等6種語言，無需切換翻譯工具。
會議字幕和文字轉(zhuǎn)寫可翻譯為17種語言，幫助參會者理解和記錄會議內(nèi)容。
3. 跨時區(qū)
與跨時區(qū)同事聊天時，可以看到對方是否處于深夜，跨境溝通更高效。
新建日程或預定會議時，可以看見與自己不同時區(qū)同事的當?shù)貢r間，跨時區(qū)協(xié)作更方便。
4. 管理與合規(guī)
創(chuàng)建打卡規(guī)則時，可選擇境外地點和時區(qū)。成員可在境外地區(qū)使用打卡。
支持將郵件及日程數(shù)據(jù)同步至系統(tǒng)日歷和其他應用，統(tǒng)一查看和管理。
根據(jù)各個國家和地區(qū)的合規(guī)政策，在數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)使用、隱私安全多方面達到國際合規(guī)標準。
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